Política de privacidad

Última actualización: 2026-04-09

Introducción

Le damos la bienvenida a isthisthing.online («nosotros», «nos» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos respecto de esos datos.

Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Quiénes somos

isthisthing.online es una plataforma SaaS de Uptime monitoring que ayuda a desarrolladores y empresas a supervisar la disponibilidad de sus sitios web, APIs, bases de datos y servicios.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en: [email protected]

2. Información que recopilamos

2.1 Información de la cuenta

Al registrarse, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada como hash bcrypt — nunca en texto plano)

2.2 Configuración del Workspace y del Monitor

• Nombres y slugs del Workspace
• URLs de Monitor, nombres de host, puertos y configuraciones de Check
• Ajustes de la Status Page y preferencias de Custom Domain

2.3 Datos de uso y rendimiento

• Resultados de los checks del Monitor (tiempos de respuesta, códigos de estado, eventos de Uptime/Downtime)
• Registros de Incident y historial de resolución
• Registros de uso de la API

2.4 Información de facturación

Los pagos se procesan mediante Stripe. Solo almacenamos su plan de suscripción y el estado de facturación. Nunca almacenamos números de tarjeta de crédito en bruto.

2.5 Datos técnicos y de registro

• Dirección IP e información del navegador/dispositivo (recopilada automáticamente)
• Tokens de sesión en cookies HTTP-only
• Registros de errores y datos de diagnóstico para depuración

3. Cómo utilizamos sus datos

4. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que los tratan en nuestro nombre:

• Stripe — procesamiento de pagos
• Resend / SendGrid — envío de correos transaccionales
• Vercel / AWS — alojamiento e infraestructura
• Sentry — supervisión de errores (anonimizados cuando es posible)
• PostHog — analítica de producto (anonimizada)

Todos los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a tratar sus datos de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Cuando elimine su cuenta:

• Los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días
• Las estadísticas de uso agregadas y anonimizadas pueden conservarse indefinidamente
• Los registros de facturación exigidos por la ley se conservan 7 años

6. Cookies

Utilizamos las siguientes cookies:

Puede desactivar las cookies no esenciales en la configuración de su navegador. Desactivar las cookies de autenticación impedirá iniciar sesión.

7. Sus derechos (RGPD y CCPA)

Según su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
• Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Oposición — oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirar el consentimiento — darse de baja de correos de marketing en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura se ubica principalmente en la UE (Fráncfort, Alemania). Si los datos se transfieren fuera del EEE, garantizamos la existencia de salvaguardias adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo).

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad habituales en el sector, entre ellas:

• Cifrado TLS/HTTPS para todos los datos en tránsito
• Hash de contraseñas con bcrypt
• Cookies HTTP-only y seguras
• Auditorías de seguridad periódicas
• Control de acceso basado en roles dentro de los Workspaces

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor por error, contáctenos de inmediato.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.

12. Contacto

isthisthing.online Correo electrónico: [email protected]